為落實推進2019年錦州市衛生健康系統“醫療質量管理年”和“優質服務基層行”兩項工作,加強醫療質量的監管,確保醫療服務安全,持續提升基層服務能力,改善服務質量,2月25日,市衛健委組織召開錦州市“醫療質量管理年”動員暨醫療核心制度培訓會和錦州市“優質服務基層行”活動啟動會。市衛健委班子成員和相關科室人員、委直各醫療單位、民營醫院、各縣(市)區衛計局所轄二級醫院的相關領導及科室負責人等140余人參加會議。市衛健委副主任郭海燕主持會議。
會議共有三項議程:一是汪孝男主任作關于開展兩項活動的動員講話;二是韓恩元書記做《醫療質量安全核心制度》培訓;三是郭海燕副主任就“優質服務基層行”活動提相關要求。
動員環節,市衛健委主任汪孝男指出:“優質服務基層行”活動是國家、省、市衛健委2019年至上而下設計開展的重點工作,目的是通過本次活動,使廣大群眾能夠就近享有安全、有效、方便、經濟的基本醫療衛生服務,不斷提高人民群眾的獲得感,為分級診療制度的建立和“健康中國”建設打下堅實的基礎。“醫療質量管理年”活動是錦州市衛健委2019年設計實施的重點工作,通過“醫療質量管理年”活動的有效開展,使全市的醫療服務質量水平明顯提升,人民群眾滿意度明顯提高。兩項工作共同開展,有機結合,一定能落得更實,更有錦州特色,也一定能取得理想的效果。
就如何深刻認識醫療質量管理的重要性,汪孝男主任講了三點意見:一要深刻認識抓醫療質量是衛健委的根本要求,不容松懈;二要深刻認識抓醫療質量對于深化醫改的重要意義,體現醫改成效;三要深刻認識抓醫療質量是現實的需要,應常抓不懈。
講到醫療質量與醫療安全方面,汪孝男主任表示:當前,我市醫療技術水平有了很大提高,醫療服務手段也趨于多樣化,但是,部分醫院只是片面注重高精尖醫療技術,并不理解醫療質量安全核心制度重要性,更不要說貫徹落實了。諸多案例說明,我們的醫療質量工作還存在不健全的地方,保障患者就醫安全還有許多的隱患。各級衛健行政部門和醫療機構要高度重視、吸取教訓,立即采取有效措施,查找工作中的安全隱患,堅決遏制醫療質量安全事件抬頭趨勢,切實保護人民群眾的健康權益,為深化醫藥衛生體制改革創造良好的輿論環境。
汪孝男主任最后強調:加強醫療質量管理即是改革的內容,也是實現改革的目標的有效手段,更能體現醫改的成效,我們必須把醫療質量與醫改緊密結合起來;抓醫療質量是國家及各級衛健行政部門的重點工作、重要工作,來不得絲毫的含糊,一定要落實、落實,再落實!
培訓環節,市衛健委黨組書記韓恩元就“18項醫療質量安全核心制度”進行了專題培訓。培訓從典型案例分析入手,生動地講解了國家衛健委新制定的《醫療質量安全核心制度要點》的最新定義、內涵理解與基本要求,并與臨床實際相結合,重點突出地講解了每一項醫療質量安全核心制度要點。培訓內容詳實,專業理論及臨床實踐指導性強,使參會人員受益匪淺。
“優質服務基層行”活動啟動環節,郭海燕副主任介紹了開展此項活動的目的和意義,并就活動具體實施提出了相關要求:一是與會人員會后要立即向“一把手”匯報,爭取領導的重視和支持;二是要組織相關人員,認真研究《錦州市“優質服務基層行”活動方案》,特別是針對各項指標要認真梳理,找準優勢和差距,結合本地實際,拿出切實可行的實施方案;三是要認真依據本地實施方案組織實施,積極推進;四是要注意總結經驗,對活動中取得的成果,及時向市衛健委基層衛生科通報,在媒體上廣泛宣傳,形成濃厚的輿論氛圍;五是要做好階段性的自評、監督、考核、指導等工作。
會議總體要求:一要高度重視,有力推進。各級衛健行政部門和各級各類醫療機構要將這兩項活動列入重要議事日程,增強責任感和使命感。二要扎實開展,務求實效。各地要按照“醫療質量管理年”及“優質服務基層行”工作方案的具體要求,結合實際情況扎實有效地開展工作。三要開拓創新,持續改進。通過開展兩項活動,逐步探索建立醫院管理長效機制,堅持近期與長遠、治標與治本、預防與查處相結合,切實加強醫療質量和醫療安全法制、體制和機制建設,改善醫療服務,提高能力水平,保障醫療質量安全,持續推動醫療機構全面、協調、可持續、健康發展。