市中心醫院以我市衛計系統專項整治行動為契機，不斷推出新舉措，以進一步加強醫院管理，提高醫療質量，持續推進醫院管理科學化、規范化、標準化進程，全面啟動醫院管理年活動。力爭通過一年時間，達到醫院工作制度的進一步健全，提升醫療服務水平，改善患者就醫感受。

市中心醫院將采取多項舉措，進一步改善門診服務，分層分科分區掛號、收費、候診；開設簡易門診及與之配套的取藥窗口。完善自助預約、掛號、查詢服務，為患者提供飲水、應急電話、輪椅、紙、筆等便民設施。推進基層轉診預約，醫院為基層醫療機構預留足夠的號源。推行專家門診“全日制”，實行掛號、檢驗等窗口工作人員提前30分鐘掛牌上崗。

進一步改善急診服務，建立24小時生命救援隊，實行全天候待命。進一步發揮信息優勢，運用信息化、網絡化手段，實時傳輸門診和入院患者相關信息，通過診室內記賬、診間結算、手機等移動設備支付，減少患者排隊次數，縮短患者門診掛號、繳費、取藥和辦理住院手續排隊時間。進一步壯大醫院社工和志愿者隊伍，優先為老幼殘孕患者提供引路導診、維持秩序、心理疏導、健康指導、康復陪伴等服務。